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西安方向的城市夜景与远处球场灯光剪影

服务通道 · 陕西西安

联系 b体育安卓,把问题交给对的通道

账号登不上、赛事栏目入口找不到、某条战报对不上,或者你想谈栏目合作——这几件事的接收方式并不一样。照着下面选一条,把该带的材料一起发过来,工作日内两小时内会收到回复。

  • 工作日内两小时内回复
  • 西安 · 成都 · 广州三地编辑组轮班
  • 备案号 陕ICP备83323889号

直接联系

邮箱和电话,各有各的用场

邮件适合带截图、带场次、需要留下沟通记录的问题;电话适合三言两语讲不清、想当场对一遍的情况。两条通道由同一个客服组接待,换设备重登、栏目入口、数据纠错都在受理范围内。

  • 客服邮箱

    service@whistle-b.com.cn

    工作日内两小时响应。换设备重登或赛事栏目入口问题,请附上账号与截图,一封邮件就能说清。

  • 客服电话

    13733465450

    通话前请准备好登录账号,以及问题出现的大致时间点,接线同事能更快定位到你说的那一屏。

  • 材料寄送

    陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心12层

    需要纸质材料往返的合作洽谈可按此地址寄送,寄出前建议先发一封邮件说明材料内容与件数。

夜间服务台上的记录本与亮屏设备局部
工作日内按班次接单,邮件与电话由同一组客服处理

按问题找通道

先说清是哪一类问题

把问题归好类,再决定发邮件还是打电话。带齐材料的一次沟通,通常比来回确认三四轮更快。

走哪条通道
客服邮箱 service@whistle-b.com.cn,或者直接拨 13733465450。
邮件里带上
登录账号、设备型号与系统版本、问题出现的时间段,以及报错页或空白页的截图。
可以先自己试
账号还能登录、只是找不到栏目入口时,先按支持中心里的步骤走一遍;换设备后重新登录赛事栏目入口支持验证码与扫码两种方式,平均 40 秒完成。两步都卡住,再把截图发过来。
走哪条通道
客服邮箱 service@whistle-b.com.cn,标题里写清比赛场次。
邮件里带上
比赛日、联赛与轮次、判罚分钟、当时比分,以及你认为正确的记录内容。
为什么写这么细
每条点球判罚都带罚球方向、门将扑救方向、判罚分钟、当时比分等 9 个字段。指明是哪一项对不上,比只发一张截图省下一轮来回。

内容纠错

一条战报被指出问题之后

战报与点球数据每个比赛日更新三次,密度高,偶尔会有看走眼的地方。你发来的纠错会按下面这四步走。

  1. 定位到具体位置

    看清楚是哪个比赛日、哪场对阵,写上轮次与判罚分钟。有当时比分的记录更省事,我们能直接跳到那一条。

  2. 说明出入在哪

    一边是你读到的内容,一边是你依据的比赛录像或官方记分。两句话就够,不必写长篇说明。

  3. 收到回执

    客服在工作日内两小时内回一封确认邮件,并把内容转到负责该联赛的编辑组。

  4. 复核与改写

    编辑组对着这次判罚的九项字段逐条比对。确认有出入的,在下一个更新时段替换;两种说法都成立时,回复里会说明采用哪一条以及理由。次日晨间的数据复盘会再过一遍。

想看最近一个比赛日更新了什么,去战报与动态翻时间轴。

合作与转载

想一起做内容,这样开口

发邮件到 service@whistle-b.com.cn,写明机构或组织名称、用途、使用范围和时间要求;需要当场敲细节的,直接拨 13733465450。

栏目共建与专题

从 2016 年做到现在,站点累计发布 210 期赛季专题合集,球队库按联赛归档覆盖 42 个联赛与杯赛。地方赛事、球迷组织、场馆方想合出一档栏目,把更新周期和两边分工讲清楚,就可以开第一轮沟通。

先看我们的品牌历程

城市看台走访

城市看台专栏已经走访过 26 座城市的业余与城市联赛现场,写的是看台上的人和场地边的事。想让下一站落在你所在的城市,把比赛日程、场地位置和现场联系人一并发过来。

数据引用与转载

点球记录、球队库的筛选结果被媒体、自媒体和研究场景引用得越来越多。公开发表时注明来自 b体育安卓即可;批量取用或用于商业场合,提前说明用途与范围。

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